خریدهای ما از آژانس های هواپیمایی، دیگر مثل سابق نیست. بسیار تغییر کرده است. با گسترش اینترنت به زندگی روزمره ی مردم و نیز ارائه خدمات اینترنت پرسرعت، از سوی شرکتهای ارائه دهنده اینترنت پرسرعت، هم شیوه ی ارائه ی خدمات توسط آژانس های هواپیمایی تغییر کرده و بروز شده و هم اینکه مشتریان، به مانند سابق، کمتر تمایل دارند حضوراً به آژانس های هواپیمایی مراجعه کنند.
بلیط اینترنتی هواپیما، بیشترین آمار جستجوی اینترنتی توسط مسافران طی چندسال اخیر! این جستجو ها، نشان دهنده ی تغییر سلایق و ذائقه های مسافران است. این جستجوها نشان می دهد که بلیط اینترنتی هواپیما، محبوبیت بالایی در میان مسافران دارد.
خریدهای ما از آژانس های هواپیمایی، دیگر مثل سابق نیست. بسیار تغییر کرده است. با گسترش اینترنت به زندگی روزمره ی مردم و نیز ارائه خدمات اینترنت پرسرعت، از سوی شرکتهای ارائه دهنده اینترنت پرسرعت، هم شیوه ی ارائه ی خدمات توسط آژانس های هواپیمایی تغییر کرده و بروز شده و هم اینکه مشتریان، به مانند سابق، کمتر تمایل دارند حضوراً به آژانس های هواپیمایی مراجعه کنند. بیشتر ترجیح می دهند در خانه یا محل کار، به سایت های اینترنتی آژانس های هواپیمایی مراجعه و از آن سایت ها استعلام قیمت گرفته و درصورت مناسب بودن قیمت های آن ها، اقدام به خرید خدمات موردنیاز خود. خصوصاً بلیط اینترنتی هواپیما نمایند.
شرکت های هواپیمایی نیز این تغییر ذائقه را دریافتند. در این بین، برخی آژانس ها به عنوان پیشرو، پیشاپیش سایر همکاران خود حرکت می کنند و خدمات برتر و متمایز از سایر همکاران خود به مشتریان خود ارائه می دهند.
تصور کنید، در خانه خود یا محل کار خود، بر روی مبلمان راحت نشسته اید و با رایانه یا تلفن همراه خود، در حال خرید بلیط هواپیما برای روز و ساعت موردنظر خود هستید. بدون اینکه حتی مجبور باشید برای دریافت و پرداخت پول، از خانه یا دفترکار خود، بیرون بروید. حتی فکر کردن به این واقعیت زندگی امروز ما، لذت بخش است.
این روش، حتی برای آژانس های هواپیمایی نیز بصرفه تر است و ارائه خدمات به مشتریان خود را به کیفیت مناسب تری خواهند داشت. دیگر نیازی به اجاره ی دفاتر بزرگ و صرف هزینه های بالا جهت استخدام کارمندان فراوان نیست و به این دلیل، سود بیشتری نیز عاید این شرکت ها می کند.
ارائه خدمات غیرحضوری و آنلاین، هم به سود مسافران خواهد بود و هم صاحبان آژانس های هواپیمایی و ارائه دهندگان خدمات گردشگری، در ارائه خدمات موردنیاز مسافران، با دست بازتر و منوهای متنوع تر و قیمت های مناسب تر اقدام خواهند نمود.
فقط کافیست شرکت های ارائه دهنده خدمات مسافرتی، با فراهم آوردن زیرساخت های لازم، برای ارائه این خدمت منحصر به فرد، علاوه بر ارائه خدمات عالی به مشتریان خود، امکان افزایش درآمد برای مجموعه ی خود و افزایش سهم فروش خود در بازار فراهم آورند.
و این امر، حاصل نخواهد شد؛ مگر با پیش بینی دقیق نیازهای مسافران، و سعی در فراهم آوری تمام نیازهای آنها در یک بستر کاربر دوست و کامل که علاوه بر تامین نیازهای آنها، بتواند رضایت تام آن ها را بدست آورد.
چون فروش تمام کار نیست، بلکه مهم تر از فروش، خدمات پس از فروش و تامین رضایت مشتریان است.
تامین رضایت مشتریان، با فراهم آوری زیرساخت های مناسب و توسعه ی دائم آن ها، ممکن خواهد شد.
رسپینا 24، به عنوان یک آژانس معتبر و یکی از بهترین ارائه دهندگان خدمات گردشگری و با درصد بالای رضایت مندی مشتریان که حاکی از شناخت دقیق نیازهای مسافران و فعالیت مداوم، جهت تأمین آن ها می باشد؛ اقدام به ارائه ی خدمات کامل و منحصر به فرد به مشتریان خود نموده است.
این خدمات شامل:
فروش آنلاین بلیط ایرلاین ای داخلی و خارجی و نیز فروش تلفنی و حضوری بلیط ها توسط کارشناسان در همان لحظه
فروش آنلاین بلیط قطار و نیز فروش تلفنی و حضوری آن توسط کارشناسان شرکت
فروش آنلاین بلیط اتوبوس و نیز فروش تلفنی و حضوری آن توسط کارشناسان شرکت
فروش آنلاین تور و هتل و نیز فروش تلفنی و حضوری آن توسط کارشناسان شرکت
ارائه خدمات مربوط به اخذ ویزا
رسپینا 24، پیشرو در ارائه خدمات گردشگری
با رسپینا 24، روی زمین نمی مانید...
آدرس ما: www.respina24.com