قوانين و مقررات مربوط به استرداد بلیط هواپیمایی تابان

شرایط خرید بلیط هواپیما و استرداد بلیط در ایرلاین های مختلف با هم متفاوت می باشد. اگر قصد دارید از ایرلاین تابان خرید بلیط هواپیما انجام دهید، لازم است قبل ز خرید بلیط، از قوانین و شرایط الزامی آن مطلع باشید. به همین خاطر در این مطلب قصد داریم شرایط خرید بلیط هواپیما و استرداد آن از ایرلاین تابان را بیان کنیم. با رسپینا24 همراه باشید.

1. خریداینترنتی بليط هواپیما در صورت تاييد قطعي پرداخت از جانب بانك امكان پذير است.
2. مسافر موظف به نگهداري از كدهاي اعلام شده از جانب سيستم و ارائه اين كدها به مامورين كنترل پرواز در فرودگاه است.
3. كليه عمليات خريد بليط هواپیما در اين سايت مشمول قوانين جاري تجارت الكترونيك بوده و هر گونه تخلف تحت پيگرد قانوني قرار خواهد گرفت .
4. خريدار در كليه مراحل خريد و يا استرداد بليط هواپیما معترف به اعتماد كامل به ثبت اطلاعات در سايت شركت هواپيمايي تابان است.
5. حضور مسافر در فرودگاه يک ساعت و نيم قبل از پرواز الزامي مي باشد.
6. ارائه کارت شناسايي عکس دار و معتبر جهت سوار شدن به هواپيما الزامي مي باشد
7. از قرار دادن دوربين، موبايل، نوت بوک، اشيا گرانبهاو مدارک مهم در بسته ‌هاي تحويلي به هواپيما خودداري فرمائيد. بر اساس مقررات، هواپيمايي تابان در خصوص مفقود شدن موارد فوق هيچگونه مسئوليتي ندارد.

شرايط کلي حمل مسافر و توشه پذيرش شده:

1. بليط/ بليط الکترونيک: سند و توافق قراردادي في مابين مسافر و شرکت حمل کننده مي‌باشد و تبيين کننده حدود و مسئوليتهاي قراردادي طرفين مي‌باشد
2. حمل: مترادف است با << حمل و نقل هوايي>>
3. حمل کننده: يعني کليه شرکتهاي حمل کننده هوايي که طبق اين شرايط عهده دار حمل مسافر يا توشه وي بوده و با ارائه هر گونه خدمات ديگر مربوط به اين نوع ترابري اقدام به حمل مسافر يا توشه وي مي‌نمايد
4. پيمان ورشو: منظور قانون اجاره الحاق دولت ايران به به کنوانسيون 12 اکتبر سال 1929 ورشو ... مصوب سال 1354در موضوع يکسان نمودن مقررات حمل و نقل بين المللي هوايي و قانون تعيين حدود مسئوليت شرکتهاي هواپيمايي ايران در پروازهاي داخلي کشور مصوب سال 1364 مجلس شوراي اسلامي ايران مي‌باشد.
5. حمل و نقلي که طبق اين شرايط انجام مي‌گيرد تابع مقررات ومحدوديتهاي مربوط به مسئوليتهاي مقرر در پيمان ورشو خواهد شد.
6. در خصوص پروازهاي" نماد مشترک" شرايط حمل شرکت حمل کننده و مقررات مربوط به ان جزئي از اين قرارداد محسوب مي‌شود. به استثناي حمل و نقل بين نقطه‌اي در کشور ايالات متحده آمريکا يا کانادا و با هر نقطه‌اي خارج از کشورهاي مذکور که تابع تعرفه‌هاي معتبر و جاري در آن کشورها است.
7. نام شرکت حمل کننده را مي‌توان به اختصار در بليط درج نمود، نام کامل مي‌بايست همراه با نام اختصاري در تعرفه‌ها، شرايط حمل، مقررات يا برنامه‌هاي پروازي شرکت حمل کننده قيد گردد. آدرس شرکت حمل کننده مي‌بايست فرودگاه مبدا باشد؛ که در مقابل اولين حرف اختصاري و نام شرکت حمل کننده در بليط درج مي‌شود.
8. نقاط توقف موارد توافق، نقاط مندرج در اين بليط يا نقاط مشخص شده طبق برنامه‌هاي پروازي شرکت حمل کننده مي‌باشد. حمل مسافر يا توشه آن که به موجب اين شرايط بواسطه چندين شرکت حمل کننده متوالي صورت گيرد، يک پرواز تلقي مي‌گردد.
9. هر گونه شرط استثناء و محدوديت مسئوليت از جانب شرکت حمل کننده، شامل حال کارگزاران، کارکنان و نمايندگان شرکت حمل کننده و يا هر شخص حقيقي و حقوقي که هواپيماي وي توسط شرکت حمل کننده براي حمل ونقل استفاده مي‌شود و از جمله کارگزاران، کارکنان و نمايندگان وي خواهد بود.
10. توشه حمل شده بموجب اين شرايط به ارائه دهنده رسيد توشه تحويل مي‌گردد. در صورت خسارت وارده به توشه پذيرفته شده، ميباست شکايت کتبي بلافاصله پس از کشف خسارت نهايتا ظرف مدت هفت روز پس از دريافت توشه پذيرش شده و در صورت تاخير در تحويل توشه پذيرش شده، شکايت کتبي ميبايست ظرف 21 روز از تاريخ تحويل توشه پذيرش شده تسليم شرکت حمل کننده گردد. مسئوليت شرکت حمل کننده در قبال فقدان، تاخير و خسارت جامه دان محدود به معادل ربالي 20 دلار با ازاء هر کيلوگرم توشه پذيرش شده مي‌باشد. مگر اينکه تحويل دهنده توشه به متصدي حمل و نقل ارزش ويژه‌اي اظهار و به شرکت حمل کننده وجه اضافي پرداخت نموده باشد.
11. شرکت حمل کننده در قبال کالاي شکستني، باارزش و فاسد شدني هيچ گونه مسئوليتي را تقبل مي‌نمايد.
12. اين بليط از تاريخ صدور بمدت يک سال اعتبار دارد، مگر اينکه شرايط خاص ديگري توسط شرکت حمل کننده مقرر و اعلام گردد. کرايه حمل طبق اين شرايط تا قبل از شروع عمليات حمل قابل تغيير است. در صورت عدم پرداخت کرايه مقرر، شرکت حمل کننده مي‌تواند از انجام حمل خودداري نمايد.
13. چناچه بلیط هواپیما الکترونیک حاضر به هر علت توسط دارنده به طور کامل يا بخشي بلا استفاده شده باشد، تنها ظرف 6 ماه از تاريخ صدور طبق ضوابط و تشريفات شرکت حمل کننده قابل استرداد مي‌باشد و پس از انتقاي اين مدت نيز کاملا از درجه اعتبار ساقط و غير قابل استرداد شده و حق هر گونه ادعايي نيز در اين خصوص از دارنده بليط سلب مي‌گردد.
14. شرکت حمل کننده مي‌تواند بدون اطلاع، اقدام به تعويض شرکتهاي حمل کننده يا هواپيما و در صورت لزوم اقدام به تغيير و يا حذف مقاط توقف مندرج در اين بليط نمايد. برنامه‌هاي پروازي بدون اطلاع قبلي تغيير مي‌باشند.
15. مسافر موظف به رعايت الزامات دولتي براي سفر، ارائه اسناد ورود و خروج و ساير مدارک لازم مي‌باشد و ملزم است در راس ساعتي که از طرف شرکت حمل کننده مقرر گرديده براي انجام تشريفات پرواز در فرودگاه حضور يابد. هيچ پروازي به علت عدم حضور مسافر در موعد مقرر به تاخير نخواهد افتاد و در اينگونه موارد هيچگونه مسئوليتي پذيرفته نخواهد شد. کارگزاران، کارمندان يا نمايندگان شرکت حمل کننده تحت هيچ شرايطي مجاز به تغيير، اصلاح و يا صرفنظر کردن از مفاد اين قرارداد نخواهد بود.
16. مالياتها و عوارض دولتي بهاي اين بليط مي‌تواند شامل ماليات و عوارضي باشد که توسط مراجع ذي صلاح دولتي در ارتباط حمل و نقل هوايي وضع شده‌اند. مالياتها و عوارض در هزينه حمل و نقل لحاظ و يا به طور مجزا در قسمت ماليات/ بليط مسافر غير قابل انتقال مي‌باشد.
17. الزامات پزشکي ارائه گواهي پزشک براي سوار شدن به هواپيما بر اساس قانون ياتا، براي افراد بيمار الزامي است و در صورت مراجعه به کانتر بدون گواهي پزشک خسارت وارده متوجه مسافر خواهد بود.