سالانه، تعداد فراونی پرواز در سراسر جهان انجام می شود که ایرلاین های گوناگونی، مسئولیت اجرای آنها را برعهده دارند. اما همه ی آنها، خدمات خود را در سطح قابل قبولی ارائه نمی دهند. در پایان سال ۲۰۱۶ میلادی، کیفیت عملکرد همه ی ایرلاین ها، مورد بررسی قرار گرفته است تا رتبه ی آنها در زمینه خدمات رسانی به مسافران، مشخص شود. برای آشنایی با بدترین ایرلاین ها در ادامه با رسپینا24 همراه باشین.
سالانه، تعداد فراونی پرواز در سراسر جهان انجام می شود که ایرلاین های گوناگونی، مسئولیت اجرای آنها را برعهده دارند. اما همه ی آنها، خدمات خود را در سطح قابل قبولی ارائه نمی دهند و جالب است بدانید که به دلیل همین خدمات نامناسب، بیش از ۱۰۰ ایرلاین از کشورهایی همچون افغانستان، قرقیزستان، لیبریا، موزامبیک، سیرالئون و سودان و اندونزی، حق ورود به حریم هوایی اتحادیه اروپا را ندارند و یا با محدودیت هایی مواجه هستند.
در پایان سال ۲۰۱۶ میلادی، کیفیت عملکرد همه ی ایرلاین ها، مورد بررسی قرار گرفته است تا رتبه ی آنها در زمینه خدمات رسانی به مسافران، مشخص شود. دو فاکتور امنیت پرواز و کیفیت خدمات در این مطالعات مورد توجه قرار می گیرند و در نهایت در مورد میزان استاندارد بودن و نبودن یک ایرلاین تصمیم گرفته می شود.
وبسایت AirlineRatings ، بر اساس معیارهای ایمنی پرواز به هر ایرلاین ستاره ای را اختصاص می دهد و شاید بد نباشد که بدانید از نظر این وبسایت تنها ۱۰ شرکت توانسته اند به درجه ی یک ستاره برسند.
Skytrax نیز یکی دیگر از وبسات های رتبه بندی شرکت های حمل و نقل هوایی است که کیفیت خدمات و امکانات پرواز را از نظر مسافران مورد بررسی قرار می دهد. در مطالعات این وبسایت تنها ۹ شرکت توانسته اند امتیاز کامل ( ۵ ستاره ) را کسب کنند. ۴۰ ایرلاین نیز موفق به دریافت چهار ستاره شده اند و ۱۰۷ شرکت توانسته اند سه ستاره را به دست آورند.
در این میان ۲۱ شرکت در دنیا وجود دارند که از نظر Skytrax در سطح بسیار پایینی قرار دارند و در واقع خدمات ارائه شده توسط آنها، حداقل استانداردها را نیز در بر نمی گیرند. این وبسایت به منظور آشنایی با این ایرلاین ها فهرستی از آنها را منتشر کرده است که نام دو ایرلاین ایرانی نیز در آنها به چشم می خورد.
با چمدون بسته همراه باشید تا با فهرست این ایرلاین ها آشنا شویم …
بدترین ایرلاین شناخته شده در جهان
عنوان بدترین ایرلاین سال به شرکت کوریو ایر (Koryo Air ) تعلق گرفته است. این شرکت متعلق به کره شمالی می باشد و دفتر مرکزی آن در پیونگ یانگ فعالیت می کند. شکایت های متعدد مسافران از کیفیت بسیار پایین غذا و نوشیدنی، عدم وجود سرگرمی و خرابی مانیتورها و سر و صدای بیش از حد موتور هواپیما باعث شده تا این ایرلاین تنها یک ستاره را از آن خود کند. البته در کنار نام کوریو ایر نام ایرلاین Baltia نیز به چشم می خورد که به دلیل کیفیت پایین خدمات، در طول ۲۷ سال فعالیت خود تا به حال یک پرواز بدون صندلی خالی را تجربه نکرده است!
* ایرلاین های دو ستاره
در فهرست منتشر شده از ۲۰ ایرلاین دو ستاره نیز نام برده شده است که در ادامه به معرفی آنها می پردازیم. ترتیب قرار گیری این ایرلاین ها در این فهرست تنها بر اساس حروف الفبا است و از نظر خدمات همگی در یک سطح قرار دارند.
۱- باهاماس ایر | Bahamasair
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
ناسائو |
۱۹۷۳ |
8 فروند |
۳۲ |
ما فقط پرواز نمی کنیم، ما در پرواز زندگی می کنیم. |
2- بیمان بنگلادش | Biman Bangladesh Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
داکا |
۱۹۷۲ |
12فروند |
۱۸ |
خانه ی شما در آسمان |
3- بلغاریا ایر | Bulgaria Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
سوفیا |
۲۰۰۲ |
10 فروند |
۲۶ |
4- چاینا یونایتد ایرلاینز | China United Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
پکن |
۱۹۸۶ |
36 فروند |
۲۰ |
۵- کوبانا ایرلاینز | Cubana Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
هاوانا |
۱۹۳۰ |
20 فروند |
۲۰ |
دروازه کوبا به جهان |
6- ایران ایر | Iran Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
تهران |
۱۹۴۴ |
26 فروند |
۵۸ |
ماموریت ما امنیت شماست. شما را به مقصد می بریم و دوباره باز می گردانیم. |
7- لاین ایر | Lion Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
جاکارتا |
۱۹۹۹ |
111 فروند |
۱۲۶ |
ما پرواز را برای مردم رقم می زنیم |
8- ماهان ایر | Mahan Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
تهران |
۱۹۹۲ |
56 فروند |
۶۱ |
روحیه تعالی |
9- نپال ایرلاینز | Nepal Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
کاتماندو |
۱۹۵۸ |
9 فروند |
۳۳ |
10- انور ایر | Onur Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
استانبول |
۱۹۹۲ |
30 فروند |
۳۰ |
به ترکیه پرواز کنید |
11- پگاسوس ایرلاینز | Pegasis Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
استانبول |
۱۹۹۰ |
75 فروند |
۱۰۳ |
ما هوانوردی را در ترکیه آغاز نکردیم اما آن را تغییر دادیم |
12- روسیا ایرلاینز | Rossiya Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
سن پترزبورگ |
۱۹۳۲ |
61 فروند |
۵۸ |
13- اسمارت وینگز | Smart Wings
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
پراگ |
۲۰۰۴ |
18 فروند |
۲۷ |
14- اسپیریت ایرلاینز | Spirit Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
میرامار فلوریدا |
۱۹۸۰ |
95 فروند |
۵۹ |
پول کمتر، مسافت بیشتر |
15- سودان ایرویز | Sudan Airways
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
خارطوم |
۱۹۴۶ |
4 فروند |
۱۵ |
16- سیرین ایر | Syrian Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
دمشق |
۱۹۴۶ |
12 فروند |
۱۴ |
17- تاجیک ایر | Tajik Air
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
دوشنبه |
۱۹۲۳ |
14 فروند |
۱۹ |
18- ترکمنستان ایرلاینز | Turkmenistan Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
شعار |
عشق آباد |
۱۹۹۲ |
33 فروند |
۲۳ |
نماد مهمانداری |
1۹- هواپیمایی بین المللی اوکراین | Ukraine International Airlines
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
کی یف |
۱۹۹۲ |
38 فروند |
۸۰ |
20- یمن ایرویز | Yemenia Airways
محل استقرار |
سال تاسیس |
ناوگان |
تعداد مقاصد پرواز |
صنعا |
۱۹۶۲ |
6 فروند |
۲۲ |
منبع: سایت کارناوال
و اما سخن آخر...
آیا تجربه ی پرواز با این ایرلاین ها را داشته اید؟
با کدام یک از آنها آشنایی داشتید؟
منتظر نظرات و تجربیات شما عزیزان هستیم…